SALINAS METHOD1. Ciclos
Las membresías muestran su modalidad y precio antes del pago. El ciclo contratado determina la fecha de la siguiente renovación.
2. Renovación automática
Cuando esté activa, la renovación se procesa al finalizar el ciclo. El cliente puede consultar su próxima fecha desde Mi suscripción.
3. Renovar o reactivar
Si la membresía está vencida, cancelada o tiene un pago pendiente, la plataforma mostrará únicamente las acciones que correspondan a ese estado.
4. Cambio de plan
ESSENCE puede solicitar el cambio a SIGNATURE desde la plataforma. El paso a PRIVÉ utiliza el flujo específico de solicitud. Antes de confirmar cualquier cambio se muestra la información económica aplicable.
5. Cancelación
La cancelación de renovación se rige por el preaviso de 30 días explicado en la página de Cancelaciones.