SALINAS METHOD1. Preaviso de 30 días
La cancelación de renovación debe solicitarse con al menos 30 días de anticipación. El acceso continúa hasta finalizar el periodo ya pagado.
2. Solicitud tardía
Si la solicitud llega dentro de los últimos 30 días antes de la renovación prevista, esa renovación sigue programada y la baja se hace efectiva al cierre del ciclo siguiente.
3. Reembolsos
La cancelación de renovación no genera por sí sola un reembolso automático de importes ya pagados. Cualquier devolución que resulte obligatoria o haya sido acordada expresamente se gestionará por el canal de atención correspondiente.
4. PRIVÉ
PRIVÉ permite realizar la reserva y el pago antes de la revisión manual. La aprobación requiere el pago confirmado; una vez aprobada la solicitud, la membresía PRIVÉ queda activa. La evaluación inicial puede formar parte del acompañamiento, pero no condiciona la activación.
5. Incidencias
Cuando un pago falle o necesite una acción, la cuenta mostrará la opción de regularizarlo o reactivar la membresía cuando corresponda.